الأسئلة الشائعة

لدينا سياسة إرجاع لمدة يومين، مما يعني أن لديك يومين بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.

لكي تكون السلعة مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو مستخدمة، مع وجود البطاقات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على shiza@shizastudio.ae.

إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول السلع التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي أسئلة أخرى.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد.